PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES

La confidentialité des données est importante pour Okidoki Company. Nous nous engageons à assurer le meilleur niveau de protection à vos données personnelles en conformité avec les réglementations européennes et françaises qui lui sont applicables en matière de protection des données personnelles.

Pour toute information sur la protection des données personnelles, vous pouvez également consulter le site de la Commission Informatique et Liberté www.cnil.fr.

RESPONSABLE DU TRAITEMENT DES DONNÉES 

Les données personnelles collectées dans le cadre des activités du Site sont traitées par Okidoki Company dont le siège social est situé :

52 Avenue Roger Salengro – 94500 Champigny sur Marne 

email : info@foot-up.com

Okidoki Company détermine les finalités et les moyens de traitement définis ci-dessous:

Gestion des commandes

Les informations et données vous concernant sont nécessaires à la gestion de vos commandes et de nos relations commerciales.

Le traitement des données liées à vos commandes est basé sur un fondement contractuel pendant la durée nécessaire à la relation commerciale puis une fois archivées sur un fondement légal pour des besoins de preuve, garantie, litige.

Personnalisation de nos services

Les informations et données vous concernant nous permettent d’améliorer et personnaliser les services que nous vous proposons et les informations que nous vous adressons.

Le traitement des informations permettant la personnalisation de nos services est basé sur l’intérêt légitime ou sur l’expression d’un consentement. Vous pouvez exprimer vos choix et consentement en matière de personnalisation de nos services en nous adressant un email à info@foot-up.com

Suivi de commande et contact Service Client

Vous êtes informés que suite à votre commande vous recevrez des messages d’information afin de vous permettre de suivre votre commande (confirmation de commandes, information sur la livraison de votre colis). Ces messages de service sont nécessaires à la bonne exécution des commandes et services que vous avez sollicités.

Vous êtes également informés que le service client d’Okidoki Company peut être amené à vous contacter par téléphone ou  par email, pour les raisons suivantes :

  • Suivi ou préparation de la commande
  • Retrait produit
  • Réalisation d’une enquête de satisfaction suite à un évènement tel qu’un achat, la livraison d’un produit, un contact de votre part à notre service client

Newsletter

Si vous vous souhaitez vous inscrire à notre Newsletter, vous allez recevoir des informations et offres de Okidoki Company par communication électronique. Ces newsletters vous permettent de vous tenir informés de l’actualité d’Okidoki Company et de Footup.

Nous mesurons le taux d’ouverture de nos envois électroniques afin de les adapter au mieux à vos besoins. Si vous ne souhaitez plus recevoir nos offres et informations, vous pouvez vous désinscrire à tout moment en cliquant dans les emails reçus sur le lien « désinscription ».

 

LES DONNÉES COLLECTÉES

Pour vous garantir le meilleur service possible, et notamment pour assurer le traitement des commandes ainsi que la relation client, Okidoki Company collecte et traite certaines de vos données personnelles (telles que votre prénom, nom, adresse, adresse email, date de naissance, numéro de téléphone, âge, adresse IP, données de connexions et données de navigation, historiques de commandes, incidents de livraisons, réclamations, etc…)

Le caractère obligatoire ou facultatif des données vous est signalé lors de la collecte par un astérisque.

Certaines données sont collectées automatiquement du fait de vos actions sur le site.

Nous collectons les informations que vous nous fournissez notamment quand :

  • vous effectuez une commande sur notre Site
  • vous vous inscrivez à la Newsletter
  • vous participez à un jeu-concours
  • vous contactez notre Service Client
  • vous naviguez sur nos sites et consultez nos publicités (voir aussi la rubrique « Cookies »

Nous effectuons également des mesures d’audience, nous mesurons par exemple le nombre de pages vues, le nombre de visites du site, ainsi que l’activité des visiteurs sur le site et leur fréquence de retour.

LA SÉCURITÉ DE LA NAVIGATION

Toutes les pages du Site sont sécurisées et cryptées (cadenas vert visible avant ou après l’adresse https://foot-up.com), notamment les pages de collecte de vos données. 

LA SÉCURITÉ DE STOCKAGE DES DONNÉES 

Okidoki Company prend toutes les précautions pour préserver la sécurité de vos données afin, notamment, d’empêcher leur divulgation à des tiers non-autorisés. A ce titre Okidoki Company met en place toutes les mesures nécessaires à la sécurisation de ses dispositifs informatiques.

LES DESTINATAIRES DE VOS DONNÉES

Nous pouvons être amenés à transmettre vos données à des sous-traitants afin de réaliser les services proposés. Dans un tel cas, Okidoki Company reste responsable de l’usage de vos données qui sera fait par les sous-traitants et s’assure de leur respect du cadre contractuel et réglementaire.

Pour vous assurer les meilleurs services comme la livraison de vos produits, le paiement de vos commandes, Okidoki Company pourra transmettre vos données à des partenaires ou, dans le cas où une autorité administrative ou judiciaire compétente en ferait la demande.

 
VOS DROITS

Okidoki Company vous garantit un traitement loyal et licite de vos données personnelles.

Vous bénéficiez, conformément au Règlement RGPD, des droits suivants :

  • droit d’accès à vos données personnelles conformément à l’article 15 du Règlement RGPD;
  • droit de rectification et d’effacement de vos données personnelles. En effet, conformément à l’article 16 du Règlement RGPD, les données incorrectes ou inexactes peuvent être corrigées ou effacées à tout moment. Demander à Okidoki Company de procéder à ces modifications si celles-ci ne peuvent être effectuées de manière autonome;
  • droit d’obtenir l’effacement de vos données personnelles dans les hypothèses énumérées à l’article 17 du Règlement RGPD;
  • droit d’obtenir la limitation du traitement de vos données personnelles dans les hypothèses énumérées à l’article 18 du Règlement RGPD;
  • droit à la portabilité des données, En effet, conformément à l’article 20 du Règlement RGPD, vous avez le droit de recevoir de Okidoki Company les données à caractère personnel vous concernant dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine;
  • droit d’opposition au traitement des données, Vous disposez à tout moment du droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles, lorsqu’il existe des raisons impérieuses et légitimes relatives à votre situation particulière. Dans ce cas, Okidoki Company ne traitera plus les données à caractère personnel, à moins qu’il existe des motifs légitimes et impérieux pour le traitement qui prévalent sur vos intérêts et vos droits, ou pour la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice.
  • droit de faire une réclamation, Vous disposez du droit de faire une réclamation concernant le traitement de vos données personnelles auprès de la Commission National de l’Informatique et des Libertés, organisme compétent pour le territoire français.

Vous pouvez exercer vos droits cités ci-dessus en envoyant un email accompagné d’une copie de votre pièce d’identité à l’adresse info@foot-up.com

LES COOKIES

Okidoki Company utilise des « cookies » pour optimiser votre utilisation du site internet https://foot-up.com (le « Site »).

Un cookie est un petit fichier texte qui ne permet pas l’identification de l’Utilisateur mais qui enregistre des informations relatives à la navigation d’un terminal sur un site.

Les cookies ne contiennent pas d’information personnelle et ne peuvent pas être utilisés pour identifier quelqu’un ni à stocker des informations d’identification personnelle sensibles, comme votre adresse, votre mot de passe, ou les données de votre carte de crédit.

Les cookies de session sont essentiels pour la navigation et l’accessibilité au Site. Ils peuvent être supprimés ou bloqués. Toutefois en pareille hypothèse, certaines fonctionnalités du Site peuvent ne pas fonctionner normalement.

D’autres cookies permettant d’enregistrer les préférences des Utilisateurs, les paramètres choisis, ainsi que les pages précédemment consultées sont également installés au cours de la navigation sur le Site. 

L’activation de ces cookies n’est pas nécessaire au fonctionnement du Site, mais ils permettent d’améliorer les performances de la navigation, de mieux connaître les besoins des clients et de personnaliser les services proposés.

Attention : si le navigateur est configuré de manière à refuser l’ensemble des cookies, l’Utilisateur ne pourra pas effectuer d’achats ou profiter de fonctions essentielles du Site (stocker des articles dans son panier ou recevoir des recommandations personnalisées).

STATISTIQUE ET MESURES D’AUDIENCE

Afin d’adapter le Site, son contenu et ses services aux attentes des Utilisateurs, Okidoki Company utilise le service de mesure d’audience « Google Analytics ». 

Les cookies utilisés dans le cadre de ce service permettent d’analyser le comportement des internautes et notamment le nombre de visites, le nombre de pages vues ainsi que l’activité sur le Site et la fréquence de retour.

Les données générées par les cookies concernant l’utilisation du Site (y compris l’adresse IP) seront transmises et stockées par Google sur des serveurs pouvant être situés aux Etats-Unis.

Google utilisera cette information dans le but d’évaluer l’utilisation du Site, de compiler des rapports sur l’activité du et de fournir d’autres services relatifs à l’activité du Site.

Google est susceptible de communiquer ces données à des tiers en cas d’obligation légale ou lorsque ces tiers traitent ces données pour le compte de Google.

LES COOKIES DE TIERS

Les cookies sont considérés comme tiers ou propriétaires selon qu’ils sont associés ou non au domaine du Site.

Lorsque vous accédez au Site, un ou plusieurs cookies de sociétés tierces sont susceptibles d’être placés dans votre ordinateur. Ces cookies tiers ont pour finalité d’identifier vos centres d’intérêt et de collecter des données de navigation afin de personnaliser l’offre publicitaire qui vous est adressée en dehors du Site.

A ce titre, des cookies de Facebook sont notamment générés lors de partage de contenus du Site sur le réseau social.

Nous vous informons que nous n’avons aucun accès et ne pouvons exercer aucun contrôle sur ces cookies tiers.

Vous avez la possibilité de refuser les cookies tiers.

BLOQUER/REFUSER LES COOKIES

Les cookies qui, en application de la règlementation en vigueur, nécessitent le consentement de l’Utilisateur, ne sont déposés sur l’ordinateur de l’Utilisateur que s’il l’accepte en cliquant « ok » sur le bandeau d’information s’affichant au moment de l’arrivée sur le site https://foot-up.com ou en poursuivant sa navigation malgré l’information.

Une fois accepté, le bandeau d’information n’apparaitra plus sur le Site.

Il est possible pour l’Utilisateur de retirer, à tout moment, son consentement à l’utilisation des cookies émis par le Site ou par des sites tiers, soit pour l’ensemble des cookies, soit pour certaines catégories de finalités.

DESACTIVER LES COOKIES

Si vous le souhaitez, vous pouvez supprimer et/ou bloquer les cookies de votre ordinateur

Bien que chaque navigateur dispose d’un paramétrage différent, la configuration des cookies s’effectue généralement dans le menu « Préférences » ou « Outils » de votre navigateur, dans la partie supérieure de votre écran. Pour de plus amples informations sur la configuration des cookies, vous pouvez consulter le menu « Aide » de votre navigateur.

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