PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES
La confidentialité des données est importante pour MIRABEL. Nous nous engageons à assurer le meilleur niveau de protection à vos données personnelles en conformité avec les réglementations européennes et françaises qui lui sont applicables en matière de protection des données personnelles. Pour toute information sur la protection des données personnelles, vous pouvez également consulter le site de la Commission Informatique et Liberté www.cnil.fr.RESPONSABLE DU TRAITEMENT DES DONNÉES
Les données personnelles collectées dans le cadre des activités du Site sont traitées par MIRABEL dont le siège social est situé : 3 rue Paul Tavernier 77300 Fontainebleau email : info@foot-up.com MIRABEL détermine les finalités et les moyens de traitement définis ci-dessous: Gestion des commandes Les informations et données vous concernant sont nécessaires à la gestion de vos commandes et de nos relations commerciales. Le traitement des données liées à vos commandes est basé sur un fondement contractuel pendant la durée nécessaire à la relation commerciale puis une fois archivées sur un fondement légal pour des besoins de preuve, garantie, litige. Personnalisation de nos services Les informations et données vous concernant nous permettent d’améliorer et personnaliser les services que nous vous proposons et les informations que nous vous adressons. Le traitement des informations permettant la personnalisation de nos services est basé sur l’intérêt légitime ou sur l’expression d’un consentement. Vous pouvez exprimer vos choix et consentement en matière de personnalisation de nos services en nous adressant un email à info@foot-up.com Suivi de commande et contact Service Client Vous êtes informés que suite à votre commande vous recevrez des messages d’information afin de vous permettre de suivre votre commande (confirmation de commandes, information sur la livraison de votre colis). Ces messages de service sont nécessaires à la bonne exécution des commandes et services que vous avez sollicités. Vous êtes également informés que le service client de MIRABEL peut être amené à vous contacter par téléphone ou par email, pour les raisons suivantes :- Suivi ou préparation de la commande
- Retrait produit
- Réalisation d’une enquête de satisfaction suite à un évènement tel qu’un achat, la livraison d’un produit, un contact de votre part à notre service client
LES DONNÉES COLLECTÉES
Pour vous garantir le meilleur service possible, et notamment pour assurer le traitement des commandes ainsi que la relation client, MIRABEL collecte et traite certaines de vos données personnelles (telles que votre prénom, nom, adresse, adresse email, date de naissance, numéro de téléphone, âge, adresse IP, données de connexions et données de navigation, historiques de commandes, incidents de livraisons, réclamations, etc…) Le caractère obligatoire ou facultatif des données vous est signalé lors de la collecte par un astérisque. Certaines données sont collectées automatiquement du fait de vos actions sur le site. Nous collectons les informations que vous nous fournissez notamment quand :- vous effectuez une commande sur notre Site
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LA SÉCURITÉ DE LA NAVIGATION
Toutes les pages du Site sont sécurisées et cryptées (cadenas vert visible avant ou après l’adresse https://foot-up.com), notamment les pages de collecte de vos données.LA SÉCURITÉ DE STOCKAGE DES DONNÉES
MIRABEL prend toutes les précautions pour préserver la sécurité de vos données afin, notamment, d’empêcher leur divulgation à des tiers non-autorisés. A ce titre MIRABEL met en place toutes les mesures nécessaires à la sécurisation de ses dispositifs informatiques.LES DESTINATAIRES DE VOS DONNÉES
Nous pouvons être amenés à transmettre vos données à des sous-traitants afin de réaliser les services proposés. Dans un tel cas, MIRABEL reste responsable de l’usage de vos données qui sera fait par les sous-traitants et s’assure de leur respect du cadre contractuel et réglementaire. Pour vous assurer les meilleurs services comme la livraison de vos produits, le paiement de vos commandes, MIRABEL pourra transmettre vos données à des partenaires ou, dans le cas où une autorité administrative ou judiciaire compétente en ferait la demande.VOS DROITS
MIRABEL vous garantit un traitement loyal et licite de vos données personnelles. Vous bénéficiez, conformément au Règlement RGPD, des droits suivants :- droit d’accès à vos données personnelles conformément à l’article 15 du Règlement RGPD;
- droit de rectification et d’effacement de vos données personnelles. En effet, conformément à l’article 16 du Règlement RGPD, les données incorrectes ou inexactes peuvent être corrigées ou effacées à tout moment. Demander à MIRABEL de procéder à ces modifications si celles-ci ne peuvent être effectuées de manière autonome;
- droit d’obtenir l’effacement de vos données personnelles dans les hypothèses énumérées à l’article 17 du Règlement RGPD;
- droit d’obtenir la limitation du traitement de vos données personnelles dans les hypothèses énumérées à l’article 18 du Règlement RGPD;
- droit à la portabilité des données, En effet, conformément à l’article 20 du Règlement RGPD, vous avez le droit de recevoir de MIRABEL les données à caractère personnel vous concernant dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine;
- droit d’opposition au traitement des données, Vous disposez à tout moment du droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles, lorsqu’il existe des raisons impérieuses et légitimes relatives à votre situation particulière. Dans ce cas, MIRABEL ne traitera plus les données à caractère personnel, à moins qu’il existe des motifs légitimes et impérieux pour le traitement qui prévalent sur vos intérêts et vos droits, ou pour la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice.
- droit de faire une réclamation, Vous disposez du droit de faire une réclamation concernant le traitement de vos données personnelles auprès de la Commission National de l’Informatique et des Libertés, organisme compétent pour le territoire français.
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